Política de Reembolso
En el Centro de Información sobre Diabetes del Dr. López, nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad y satisfacción para nuestros pacientes. Esta Política de Reembolso describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos por los servicios proporcionados.
Elegibilidad para Reembolsos
Los reembolsos están disponibles para los servicios que no se hayan utilizado o que no cumplan con los estándares de calidad prometidos. Para ser elegible para un reembolso, debe cumplir con los siguientes requisitos:
- La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra del servicio.
- Debe proporcionar una razón válida para la solicitud de reembolso, como insatisfacción con el servicio recibido o problemas técnicos que impidan el uso del servicio.
- Debe presentar una solicitud de reembolso completa con toda la documentación requerida.
Proceso de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Complete el formulario de solicitud de reembolso disponible en nuestra página de Contacto.
- Adjunte cualquier documentación relevante que respalde su solicitud, como recibos de pago o pruebas de problemas técnicos.
- Envíe la solicitud a través de nuestro correo electrónico: [email protected].
Evaluación de la Solicitud
Una vez recibida su solicitud de reembolso, nuestro equipo la evaluará para determinar su elegibilidad. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional si es necesario para procesar su solicitud.
Tiempo de Procesamiento
Nos comprometemos a procesar todas las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud completa.
Método de Reembolso
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
Exclusiones
No se emitirán reembolsos por servicios que hayan sido completamente utilizados o que no cumplan con los criterios de elegibilidad mencionados anteriormente.
Cambios a esta Política de Reembolso
Podemos actualizar nuestra Política de Reembolso ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Reembolso en esta página. Le recomendamos revisar esta Política de Reembolso periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolso, puede contactarnos a través de [email protected].